医院回应护士下跪事件：该护士系正常工作，执行准确支持观察。事件得到医院正面回应，强调护士行为符合工作规范。

医院温情回应“患者下跪护士”：彰显人文关怀，传递温暖力量

一则护士在患者下跪时主动回跪致谢的新闻在网络上引发了广泛关注，这起事件发生在我国一家知名医院，一位患者在感激护士的悉心照料后，情绪激动地跪地致谢，面对患者的这一举动，护士没有回避，而是选择与患者一同跪地，以表达对患者的尊重和感激，这一感人场景被现场工作人员拍摄下来，迅速在网络上传播，引发了公众对于医护人员职业素养和医院人文关怀的热议。

对于这一事件，医院方面迅速作出回应，表示护士的行为是正常工作的一部分，体现了医院对患者的关爱和尊重，以下是医院方面的详细回应：

医院方面表示，护士与患者一同跪地并非偶然，而是医院长期以来倡导的“以人为本”的服务理念的具体体现，医院始终将患者的需求放在首位，注重提高医疗服务质量，关注患者的身心健康，在这种理念的指导下，医护人员在遇到患者情绪激动、感激之情难以言表时，会主动采取适当的行动，以表达对患者的尊重和关爱。

医院强调，护士的行为并非违规操作，而是符合医院的规定和职业道德，根据医院的相关规定，医护人员在遇到患者情绪激动、需要安抚时，应主动上前安慰，以稳定患者的情绪，此次护士与患者一同跪地，正是为了安抚患者情绪，避免患者因情绪激动而做出过激行为。

医院方面还表示，护士的行为得到了患者的认可和赞扬，患者表示，护士的这一举动让他感受到了温暖和关爱，让他对医院和医护人员更加信任，这也体现了医院在提升医疗服务质量、加强人文关怀方面取得的成效。

为弘扬正能量，医院还表示，将进一步加强医护人员职业道德教育，提高医护人员的职业素养，医院将定期组织医护人员进行培训，强化医护人员的服务意识，使他们在面对患者时能够更加专业、耐心、细致地提供服务。

医院还将进一步完善医院管理制度，确保医护人员在遇到类似情况时能够迅速、妥善地处理，医院将加强对医护人员的监督和管理，确保他们在工作中始终遵循职业道德，为患者提供优质、高效的医疗服务。

此次事件引发了公众对于医护人员职业素养和医院人文关怀的关注，在日常工作中，医护人员经常遇到患者情绪激动、感激之情难以言表的情况，在这种情况下，医护人员主动采取行动，与患者共同面对，既体现了医护人员的职业素养，也展现了医院的人文关怀。

医院回应“患者下跪护士”一事，既是对护士行为的肯定，也是对医院人文关怀理念的坚持，在今后的工作中，医院将继续关注患者的需求，提升医疗服务质量，为患者提供更加优质、温馨的医疗服务，我们也希望全社会能够更加关注医护人员的职业发展，共同营造一个尊重、关爱医护人员的良好氛围。